Возврат товара

Политика возврата

Вы имеете право отказаться от заказа в любой момент. Но, учитывая то, что мы шьём платья под заказ, просим обратить внимание на разный порядок отказа на каждом из этапов:

1. До момента внесения предоплаты отказ для Вас не связан с финансовыми тратами.

2. После принятия заказа, согласно ст. 702 ЦКУ, Вы имеете право отказаться от него, но только при условии возмещения затрат интернет-магазина, связанных с действиями по исполнению договора:

• Если предоплата уже внесена, и товар начал отшиваться, Вы можете разорвать договор, но 50% предоплаты не возвращается.

• Вы также можете отказаться от покупки платья уже после получения посылки в течение 3 дней, при этом магазин оставляет в качестве компенсации 50% от общей стоимости платья.

Все расходы по пересылке товара обратно покупатель должен взять на себя. Важно сохранить платье в том же виде, в каком оно было получено Вами: это означает, что платье не должно иметь признаков ношения, пятен, повреждений, включая также подгонку по фигуре. В противном случае, магазин имеет полное право отказаться от возврата. Обратите внимание, что магазин также может отказаться от возврата, если по просьбе клиента в изделие внесены существенные изменения.

Поэтому, во избежание конфликтных ситуаций, просим ответственно отнестись к выбору и правильно указать свои параметры. Удачных Вам покупок!